利用規約とセキュリティ

1. 規約

会社 ザカラキス・コンスタンティノス & CO ゼネラル・パートナーシップ は、この e ショップで実行される取引の条件および前提条件を一方的に変更または置き換える権利を有します。当社は、一般的な変更および変更について、このオンラインショップのウェブサイト上でユーザーに通知する義務を負います。条件の変更は、すでに完了した注文には影響しないことを明確にしておきたいと思います。

2. 提供される情報と商品

会社 ザカラキス・コンスタンティノス & CO ゼネラル・パートナーシップ ウェブサイト www.cretoikos.com の情報の完全性と有効性を保証します。これには、記載されている製品の重要な属性の存在や、当社の e ショップで提供されるサービスに関するデータの正確性が含まれます。または、文字通りのエラー。これは、見落とされたか、意図せずに、または不可抗力によるインターネット接続の中断によって発生した可能性があります。

3. 限定的責任

会社 ザカラキス・コンスタンティノス & CO ゼネラル・パートナーシップ 製品が入手不能になる可能性については、最終顧客に適時に通知することを約束します。同社の e ショップは、ユーザーがインターネットにアクセスしようとした場合や接続中に発生する可能性のある技術的な問題に対して責任を負いません。これらの問題は、Web ページとの接続の互換性に関連しています。また、 ザカラキス・コンスタンティノス & CO ゼネラル・パートナーシップ は、第三者の行為または不作為、特に当社の製品、サービス、および提供された情報に対する第三者の不正介入に対しては責任を負いません。

4. 著作権

ウェブページ www.cretoikos.com は会社の公式サイトです。 ザカラキス・コンスタンティノス & CO ゼネラル・パートナーシップ。当社がネット上に掲載するウェブページの写真、グラフィック、写真、図面、文章、提供するサービス、商品などのコンテンツ全体の著作権は、 ザカラキス・コンスタンティノス & CO ゼネラル・パートナーシップ また、ギリシャ法、ヨーロッパ法、国際契約の関連規定によって保護されています。を表す名前、絵、ロゴタイプおよび独特のマーク ザカラキス・コンスタンティノス & CO ゼネラル・パートナーシップ および/または当社およびその製品およびサービスに関連する電子ショップおよび/または第三者は、当社の独占的な標識および独特のマークです。 ザカラキス・コンスタンティノス & CO ゼネラル・パートナーシップ および/または www.cretoikos.com および/または上記の第三者は、著作権および不正競争に関するギリシャ法、欧州連合法、および国際商工業法によって保護されています。

いずれの場合も、Web ページ www.cretoikos.com でのそれらの表示および表示は、許可または使用権の譲渡または移転とみなされません。

5. ユーザーの責任

Web ページ www.cretoikos.com のユーザーは、www.cretoikos.com のページおよび e ショップを使用できないことを承諾します。 ザカラキス・コンスタンティノス & CO ゼネラル・パートナーシップ 違法、有害、脅迫、侮辱、妨害、中傷、中傷、下品、わいせつ、または他人のプライバシーの侵害となるコンテンツ、共感を表明するコンテンツ、またはその他の手段による転送、通知、電子メールによる転送、またはその他の手段による送信。人種的、国家的その他の差別的内容、または未成年者に何らかの損害を与える可能性のある内容（内部情報、財産に関する情報、公表された機密情報等）は、法律や慣例または管理規定により公表することができません。雇用関係の一部として取得または明らかにされたもの、または秘密契約でカバーされる情報）、または発明、商業標識、商業秘密、著作権または第三者のその他の財産権に違反したもの、ソフトウェア ウイルスまたはその他のコード、ファイル、またはプログラムが含まれているもの。有効なギリシャおよびヨーロッパの法律およびその規定に意図的または非意図的に違反し、何らかの方法で第三者および収集または保存に使用されるコンテンツに嫌がらせをする可能性のあるソフトウェアまたはコンピュータ部分を停止、危害を加え、破壊または台無しにするために作成されたものユーザーの個人データ。

6. セキュリティ

ザカラキス・コンスタンティノス & CO ゼネラル・パートナーシップ は、お客様の個人データと電子取引のセキュリティの重要性を認識しており、最適なセキュリティを保証するために最新かつ先進的な方法をすべて採用しています。お客様の個人データおよび取引に関する情報はすべて安全かつ機密扱いとなります。 e-ショップのセキュリティ ザカラキス・コンスタンティノス & CO ゼネラル・パートナーシップ は次の方法で実現されます。

顧客の識別

お客様を識別するためのコードは次の2つです。 入場コード （メールアドレスまたはユーザ名） そして個人のセキュリティコード （パスワード）これにより、いつでも完全に安全に自分の個人データにアクセスできるようになります。個人のセキュリティコードを変更することができます （パスワード）、 そしてあなたの 電子メールアドレス、 好きなだけ。上記のコードを使用してあなたのデータにアクセスできるのはあなただけであり、第三者に対する非開示および隠蔽についてはあなたが責任を負います。コードの紛失または漏洩の場合は、直ちに当社にご連絡ください。それ以外の場合はeショップ ザカラキス・コンスタンティノス & CO ゼネラル・パートナーシップ セキュリティコードが権限のない者によって使用された場合、当社は責任を負いません。変更することをお勧めします パスワード 安全上の理由から、同じ簡単なコード (生年月日など) を使用しないでください。また、数字と文字だけを使用して作成しないことをお勧めします。 パスワード、しかしシンボルも同様です。

自動ログアウト

20 分間何も操作を行わないと、e ショップの顧客ドメインから自動的に切断されます。 ザカラキス・コンスタンティノス & CO ゼネラル・パートナーシップ.

アクセス制御 (ファイアウォール)

のシステムへのアクセス ザカラキス・コンスタンティノス & CO ゼネラル・パートナーシップ (サーバー) はファイアウォールによって制御されており、顧客/ユーザーによる特定のサービスの使用は許可されますが、同時に会社の機密事項や情報が含まれるデータベースへのアクセスは許可されません。

機密送信

機密保持の遵守は自明の理です。従来のトランザクションを支配する同じ原則が、電子商取引にも当てはまります。ユーザー/メンバーによって送信されるあらゆる情報 ザカラキス・コンスタンティノス & CO ゼネラル・パートナーシップ は機密情報であり、当社は、提供されるサービスの枠組み内で必須であると考えられるため、これまでのところのみ使用されるよう、必要なあらゆる予防策を講じています。採用されている予防策には次のようなものがあります。

• 委託された従業員のみが、注文の転送など、必要とみなされる場合にのみ、取引情報にアクセスできます。
• ザカラキス・コンスタンティノス & CO ゼネラル・パートナーシップ 当社は、書面による許可がない限り、または裁判所の決定や他の当局の決定によって要求された場合を除き、クライアントおよびその取引のデータを開示しません。
• 万一に備えて ザカラキス・コンスタンティノス & CO ゼネラル・パートナーシップ システムのサポートにサードパーティを使用する場合、当社は機密保持の遵守を保証します。
• 個人データを扱う第 7 章の規定を留保した上で、保存されている情報を要求することができ、それが間違っていると証明できれば修正を要求することができます。
• あなた自身の安全を確保するために、あなたも当社のサービスを通じて提供されるすべての情報をプライベートかつ機密として取り扱う必要があり、第三者に開示してはなりません。

7. 個人データのセキュリティ

ドメイン www.cretoikos.com にアクセスすると、通常、注文を管理するために、個人データ (名前、姓、職業、電子メール、製品の配送先住所など) の入力を求められる場合があります。または当社のサービスを提供するため。ウェブページ www.cretoikos.com のサービスに関してお客様が当社のドメイン内の任意の場所に指定する個人データは、お客様との取引、提供されるサービスの改善、およびそれらのサービスの決済に関連する理由のみに保管されます。これらを第三者が使用することは許可されていません（法律で予見される場合、関連当局は除きます）。

の従業員 ザカラキス・コンスタンティノス & CO ゼネラル・パートナーシップ あなたの個人データにアクセスできる人は特定されており、手数料なしで個人があなたのデータにアクセスすることは許可されていません。当社は、お客様の個人データを保護するために、合理的な予防措置を講じています。非常にまれなケースですが、あなたの個人データが以下の協力者に転送されることがあります。 ザカラキス・コンスタンティノス & CO ゼネラル・パートナーシップ お客様との取引をサポート、転送、実行するためですが、常にお客様の個人データが違法に処理されないことが条件となります。

これに関連したその他の質問、提案、宣言については、リンク https://www.cretoikos.com/contact-us/ の下にある特別なお問い合わせフォームを使用してご連絡ください。

ユーザーは、個人データの保護に関する有効な法律に従って、いつでも情報を要求したり、自分の個人データのさらなる処理を拒否したりする権利を有します。

8. 製品の購入

ザカラキス・コンスタンティノス & CO ゼネラル・パートナーシップ 高いレベルのサービスを提供するために全力を尽くします。しかし、この取り組みによって、価格や製品の二次的な詳細の間違いを排除することはできません。また、製品の価格を入力/更新することによって、インターネットの運用が中断されたり、人的ミスが発生したりする可能性を排除することはできません。お客様ご自身の保護と購入の効率化のため、製品が通常とは異なる価格で提供されていることが判明した場合は、電話番号 2834023594 にお電話いただくか、当社の Web ページにある電子メール フォームを使用してご連絡ください。注文を続行する前に、市場価値に比例した低価格または高価格を決定します。

さらに、当社のオンラインショップでご購入を開始する前に、まず「ヘルプと利用規約」セクションにアクセスすることをお勧めします。ここには、製品の購入手順に関する役立つ情報が記載されています。

ご注文登録後、ご注文内容が記載された自動返信メールが届きます。電子購入部門によるご注文の処理後、 ザカラキス・コンスタンティノス & CO ゼネラル・パートナーシップ お送りする製品のリストが記載された 2 通目の確認メールが届きます。 この瞬間から私達の間の契約が成立します.

ご注文の処理中に、ご注文の進行状況を示すさまざまな自動返信が届きます。これらのメッセージは次の手順に関するものです。

ご注文の処理: ご注文が当社の従業員によって受け取られた場合、従業員は正確性を確認し、製品を編集するためにストアに転送します。

請求する: ご注文の商品は、お客様の住所に発送するために編集されます。

一部課金: ご注文の商品の一部は組み立てられず、保留中です。メールに記載の商品をお届けいたします。

キャンセル： ご注文後、またはご注文確認の連絡が取れなかったために、ご注文はキャンセルされております。

ご注文の一部の商品が入手できない場合は、対応する電子メールまたは SMS を受け取ります。または、登録プロセス中またはご注文時に指定された番号に電話でご連絡させていただきます。

これらのメッセージを無効にする方法はありません。彼らの発送は、注文を正しく実行するための前提条件です。これらの電子メールを必ず受信し、取引が続く限りアクセスできるようにしてください。これらの電子メールが届かない場合、当社の取引に適用される一般取引条件に従い、お客様は遅滞なく当社に通知する義務があります。製品はできるだけ早くお客様に納品され、納期は契約完了から 30 日を超えないものとします。

9. 遠隔購入のキャンセルの権利

遠隔購入（オンライン購入など）の場合、お客様には製品を返品する権利があり、お問い合わせフォーム（https://www.cretoikos.com/contact）でお知らせいただければ、当社は返金いたします。 -us/、お客様またはお客様が指定した第三者による製品の受領から 10 暦日以内に、番号 2834023594 または 6948401441 で電話、またはファックス (2834023574) でご連絡ください。注文の最後の商品を受け取った瞬間、または配送が継続している場合は最後の配送が完了した時点から開始されます。キャンセルの権利を行使した場合、お客様は商品を元の完璧な状態（新品同様）で当社に返品する義務があります。 ) 受け取った内容、またはお客様が 10 暦日以内に安全に返品したことを証明する明確な否定できない証拠を当社に送信する必要があり、当社はお客様が当社に支払った金額を、お客様が支払ったのと同じ方法で返金する義務があります。ペイカードでお支払いの場合、当社は直ちにカードの発行会社に通知しますが、お客様への返済遅延の可能性については、当社の責任外として当社は信頼できません。

消費者が信頼できるのは、製品の性質、特性、機能を維持するために不適切な処理の結果として製品の価値が低下する可能性があるということだけです。消費者の過失により製品に損害が生じた場合、または製品の性質、特性、機能を維持するために必要なレベルを超えた使用があった場合、当社は責任を負わず、消費者に補償することはありません。製品。その場合は何もせずにキャンセルとさせていただきます。

いずれの場合も、返品を希望する製品には、適切な法的書類と受領証明書が添付されている必要があります。返品の送料がメール便の通常送料を超える場合は補償対象外となります。 ザカラキス・コンスタンティノス & CO ゼネラル・パートナーシップ そしてお客様にご負担をおかけすることになります。

法律 2251/94 第 3 条βの場合、または法律または本利用規約によって予見されるその他の場合には、お客様にはキャンセルの権利がありません。

10. 製品の品質および潜在的な欠陥に関するザカラキス・コンスタンティノスおよび共同ゼネラル・パートナーシップの責任

ザカラキス・コンスタンティノス & CO ゼネラル・パートナーシップ は、注文が適切に実行されることを保証するために、e ショップで提供される製品の有効期限と製品の特性が正確であることを保証します。運送業者を通じて製品を受け取る際に、正しい商品と正しい数量が良好な状態で届いているかどうかを確認してください。配達時に間違いを発見した場合は、配送業者の伝票にその旨を記入するか、番号2834023594で当社までお電話いただくか、電子メールでご連絡ください。当社が使用する運送業者による輸送中に製品が破損した場合は、代替品と交換されるか、お客様が指定した口座に入金されるか、次回の注文から差し引かれます。

ザカラキス・コンスタンティノス & CO ゼネラル・パートナーシップ は、民法が購入者に定めたすべての義務に対して責任を負います。過失がお客様に起因する場合、または狭義または広義の不可抗力による場合、上記の義務は効力を持ちません。いずれの場合も、遅延を避けるために、製品には必要な法的書類と受領証明書を添付する必要があります。

11. 注文のキャンセル

第 9 条に定められた条件に制限されることなく、以下の状況では注文をキャンセルすることができます。

• ご注文が完了する前に、電子注文手続き中に「削除」ボタンを押すと、カートから注文した商品の数量を「戻る」ことができ、キャンセルすることができます。
• 電子注文が完了したがまだ送信されていない場合は、2834023594 に電話して、当社の従業員に注文をキャンセルするよう依頼してください。
• 製品の受領後、2834023594 までお電話いただくか、弊社 Web ページにある電子メール フォームからご連絡いただき、ご注文をキャンセルしたい理由をお知らせください。当社の従業員がすぐにお手伝いし、あらゆる選択肢についてお知らせします。
• ご注文がすでに請求されており、キャンセルしたい場合は、2834023594 までお電話いただき、ご注文の詳細をお知らせください。ただし、この場合、アカウント ページでの注文のステータスは変更されません。

12. 支払い方法

a) 銀行口座への入金・送金

ユーロバンク口座番号: 0026.0331.42.0200418817

IBAN: GR20 0260 3310 0004 2020 0418 817

銀行の支払いの領収書をファックスで番号 2834023574 または電子メール アドレスにお送りください。 account@mylopotamos-health-foods.gr、簡単に検出できるように注文番号を言及することによって。支払い受領書のコピーを受け取り次第、ご注文の発送を開始いたします。

b) Viva Wallet/PayPal で保護されたデビットカードまたはクレジットカードによる支払い

のeショップ ザカラキス・コンスタンティノス & CO ゼネラル・パートナーシップ すべてのクレジット カード、Visa、Mastercard、American Express、Diners をご利用いただけます。当社の e ショップでの取引は、取引の保存を保証する高度なオンライン セキュリティ システムによって保護されています。

支払い方法として Viva Wallet/PayPal を選択した場合は、取引と注文の支払いを完了するために、対応するページにすぐに送信されます。 Viva Wallet/PayPal は、オンライン取引の安全で信頼できる仲介者です。 Viva Wallet/PayPal アカウントをお持ちでない場合は、サインインしてデビット カード、クレジット カード、または銀行口座を使用できます。

Viva Wallet/PayPal を使用して実現される取引は、クライアントの敷地内での配送のみを対象とし、他の支払い方法を組み合わせることはありません。支払いに関する質問や情報については、Viva Wallet/PayPal の Web ページにアクセスしてください。 Viva Wallet/PayPal のサポートにより実現される取引は、サービスプロバイダーの規定および条件に準拠します。

13. 注文・商品の配送・送料

注文の完了:

ご注文が完了すると、以下のメッセージが表示されます（例）。ありがとう。"ご注文番号は（例）121です。メールをご確認ください。ご注文の詳細を記載した確認メールをお送りいたしました。

配達日時：

ギリシャ国外への配送 (EE 諸国およびその他の世界)

製品の配送は、TNT 宅配便 (エクスプレスまたはエコノミー) によって実現されます。

TNT は、30 キロまでの特定の重量の注文に対応する高速宅配会社です (ショッピング バスケットの「推定送料と税金」で料金を確認できます)。 最低注文重量は5キロです。通常の状況では、TNT サービスは 2 ～ 5 日以内に配達されます。さらに、TNT での発送は安全性が確保されています。 TNT エコノミーを選択した場合は 1 キロあたり 10 ユーロ、TNT エクスプレスを選択した場合は 1 キロあたり 20 ユーロ、小包が紛失または破壊された場合に備えて。当社の宅配業者 (この場合は TNT) の配達日は月曜日から金曜日です。

当社 (Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership) が協力していない、ご希望の宅配便サービスをご希望の場合、送料はお客様のご負担となります。

15. 配達の遅延

ご注文は以下の理由により遅れる場合があります。

• 製品は利用できません。この場合、解決策を見つけるために当社よりお電話または電子メールでご連絡させていただきます。
• 異常気象やストライキ、不可抗力の場合は、ご注文の発送や配達に影響が出る可能性があります。
• お客様が指定したデータが有効ではないため、電話または電子メールでの連絡が不可能な場合（商品または支払いに関してご注文に問題が発生した場合）。ただし、遅延は契約完了日から 30 日を超えないものとします。

16. ニュースレター

• Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership は定期的にニュースレターを送信します。
• Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership は、ニュースレターが目的地に届かない場合でも責任を負いません。いずれにせよ、配信の実現に向けてインターネットサービスプロバイダーと全力を尽くしてまいります。
• ニュースレターがスパムフォルダーに送信される可能性があります。このフォルダに入れられていないか定期的にご確認くださいますようお願いいたします。
• ニュースレターの受信を希望されない場合、または Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership のニュース システムから完全に削除されることをご希望の場合は、当社の Web ページのお問い合わせフォームを使用してお知らせください。
• Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership は、お客様が受信を選択した場合にのみ、お客様が希望する限り、更新情報を送信します。当社のサイトを使用してご注文いただいた場合、ご注文の進行状況に関する自動電子メールが送信されます。これらのメッセージを無効にする方法はありません。彼らの発送は、注文を正しく実行するための前提条件です。これらの電子メールを必ず受信し、取引が続く限りアクセスできるようにしてください。

これらの電子メールが届かない場合、当社の取引に適用される一般取引条件に従い、お客様は遅滞なく当社に通知する義務があります。

(上記価格には付加価値税 13% および 24% が含まれます)