www.cretoikos.com on e-pood, mis eksponeerib ja pakub tooteid veebis. See on osa ettevõttest “Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership”, mille peakontor asub Angeliana Rethymnos, Kreeta, Kreeka (maksunumber 099704169, maksuamet Rethymno). Enne e-poodi sisenemist ja meie saidil surfamist palume teil esmalt tutvuda allolevate tingimuste ja eeltingimustega, mida rakendatakse juhul, kui kasutate ettevõtte “Zacharakis Konstantinos & CO täisühingu” e-poodi ja mis leiate aadressilt www.cretoikos.com
Veenduge, et nõustute alljärgnevate tingimuste ja eeltingimustega, sest meiega siin veebilehel tehtavat tehingut reguleerivad need tingimused ja kõik meiega tehtavad tehingud eeldavad nende tingimustega nõustumist.
1. TINGIMUSED
Ettevõttel Zacharakis Konstantinos & CO täisühingul on õigus ühepoolselt muuta või muuta selles e-poes sooritatavate tehingute tingimusi ja eeltingimusi. Meie ettevõte on kohustatud teavitama kasutajaid selle e-poe veebisaidil muudatustest ja muudatustest üldiselt. Soovime selgitada, et tingimuste muutmine ei mõjuta juba täidetud tellimusi.
2. ESITATUD TEAVE JA TOOTED
Ettevõte Zacharakis Konstantinos & CO täisühing tagab veebisaidil www.cretoikos.com oleva teabe täielikkuse ja kehtivuse, sealhulgas kirjeldatud toodete oluliste atribuutide olemasolu ja andmete õigsuse, mis puudutavad ettevõtte osutatavaid teenuseid. e-poes tehniliste või sõnasõnaliste vigade reservi, mis võivad olla kahe silma vahele jäänud või tekkinud tahtmatult või vääramatu jõu tõttu tekkinud internetiühenduse katkemise tõttu.
3. PIIRATUD VASTUTUS
Ettevõte Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership lubab lõppkliente õigeaegselt teavitada toodete võimalikust kättesaamatusest. Ettevõtte e-pood ei vastuta tehniliste probleemide eest, mis võivad tekkida siis, kui kasutajad üritavad pääseda internetile või ühenduse loomisel ning need probleemid on seotud nende ühenduse ühilduvusega veebilehega. Samuti ei vastuta Zacharakis Konstantinos & CO täisühing kolmandate isikute tegevuse või tegevusetuse ning eriti kolmandate isikute volitamata sekkumise eest ettevõtte toodetesse, teenustesse ja pakutavasse teabesse.
4. AUTORIÕIGUSED
Veebileht www.cretoikos.com on ettevõtte Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership ametlik veebisait. Kogu ettevõtte poolt võrku sisestatud veebilehtede sisu, sealhulgas pildid, graafika, fotod, joonised, tekstid, pakutavad teenused ja tooted, kuulub Zacharakis Konstantinos & CO täisühingu autoriõiguse alla ning seda kaitsevad Kreeka seaduse vastavad sätted. , Euroopa õigus ja rahvusvahelised lepingud. Nimed, pildid, logotüübid ja eristavad märgid, mis esindavad Zacharakis Konstantinos & CO täisühingut ja/või e-poodi ja/või ettevõtte ning selle toodete ja teenustega seotud kolmandaid isikuid, on Zacharakis Konstantinos & CO General eksklusiivsed märgid ja eraldusmärgid. Partnerlus ja/või www.cretoikos.com ja/või ülalnimetatud kolmandad isikud ning on kaitstud Kreeka seaduste, Euroopa Liidu õiguse ning rahvusvaheliste kaubandus- ja tööstusseadustikutega, mis käsitlevad autoriõigust ja kõlvatut konkurentsi.
Igal juhul ei saa nende ilmumist ja kuvamist veebilehel www.cretoikos.com lugeda loa loovutamiseks või üleandmiseks ega kasutusõiguseks.
5. KASUTAJA KOHUSTUSED
Veebilehtede www.cretoikos.com kasutajad nõustuvad, et nad ei tohi kasutada Zacharakis Konstantinos & CO täisühingu lehti ega e-poodi ebaseadusliku sisu edastamiseks, teavitamiseks, e-kirjaga edastamiseks või muul viisil edastamiseks. , kahjulik, ähvardav, solvav, häiriv, laimav, laimav, vulgaarne, nilbe või rikub teise isiku privaatsust, väljendab empaatiat või rassilist, rahvuslikku või muud liiki diskrimineerimist või võib alaealistele mis tahes viisil kahjustada, on ei ole lubatud avaldada vastavalt seadusele või tavapärastele või juhtimisreeglitele (näiteks siseteave, varandusalane teave ja konfidentsiaalne teave, mis on saadud või avaldatud töösuhte osana või teave, mis on hõlmatud konfidentsiaalsete lepingutega) ega rikkuda leiutis, ärimärk, ärisaladus, autoriõigus või muud kolmandate isikute omandiõigused, sisaldab tarkvaraviiruseid või muid koode, faile või programme, mis on loodud mis tahes tarkvara või arvutiosa peatamiseks, kahjustamiseks, hävitamiseks või rikkumiseks, mis rikuvad tahtlikku või tahtmatult kehtivaid Kreeka ja Euroopa seadusi ja nende sätteid, mis võivad mis tahes viisil ahistada kolmandaid isikuid ja mis tahes sisu, mida kasutatakse kasutajate isikuandmete kogumiseks või salvestamiseks.
6. TURVALISUS
Zacharakis Konstantinos & CO täisühing on teadlik teie isikuandmete ja elektrooniliste tehingute turvalisuse tähtsusest ning on kasutusele võtnud kõik kaasaegsed ja täiustatud meetodid, et tagada teie optimaalne turvalisus. Kogu teave teie isikuandmete ja tehingute kohta on turvaline ja konfidentsiaalne. Zacharakis Konstantinos & CO täisühingu e-poe turvalisus saavutatakse järgmiste meetoditega:
Kliendi identifitseerimine
Kliendi tuvastamiseks kasutatakse kahte koodi: Sissepääsukood (e-post või kasutajanimi) ja isiklik turvakood (parool), mis võimaldavad teil igal ajal täieliku turvalisusega juurdepääsu oma isikuandmetele. Teil on võimalus oma isiklikku turvakoodi (parooli) ja e-posti aadressi muuta nii tihti kui soovite. Ainus isik, kellel on juurdepääs teie andmetele, on teie ülalnimetatud koodide abil ja teie vastutate mitteavaldamise ja kolmandate isikute eest varjamise eest. Koodide kadumise või lekkimise korral peate viivitamatult meiega ühendust võtma; vastasel juhul ei vastuta e-pood Zacharakis Konstantinos & CO Täisühing, kui turvakoodi kasutab volitamata isik. Soovitame turvalisuse huvides oma parooli regulaarselt vahetada ning mitte kasutada samu ja lihtsaid koode (nt sünnikuupäev). Samuti soovitame parooli loomisel mitte kasutada ainult numbreid ja tähti, vaid ka sümboleid.
Automaatne väljalogimine
Kui te 20 minuti jooksul midagi ei tee, katkeb teid automaatselt e-poe Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership kliendidomeenist.
Kontrollitud juurdepääs (tulemüür)
Juurdepääsu Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership süsteemidele (serveritele) kontrollib tulemüür, mis võimaldab klientidel/kasutajatel kasutada teatud teenuseid, kuid samas ei võimalda juurdepääsu andmebaasidele ettevõtte konfidentsiaalsed andmed ja teave.
Konfidentsiaalsed edastused
Konfidentsiaalsuse järgimine on iseenesestmõistetav. Samad põhimõtted, mis kehtivad klassikaliste tehingute puhul, kehtivad ka e-kaubanduses. Kogu Zacharakis Konstantinos & CO täisühingu kasutaja/liikme poolt edastatud teave on konfidentsiaalne ja Ettevõte on võtnud kasutusele kõik vajalikud ennetusmeetmed, et seda saaks kasutada ainult seni, kuni seda peetakse pakutavate teenuste raames oluliseks. Mõned vastuvõetud ennetusmeetmed on järgmised:
Juurdepääs tehinguteabele on ainult volitatud töötajatel ja ainult siis, kui seda peetakse vajalikuks, näiteks teie tellimuste edastamiseks.
Täisühing Zacharakis Konstantinos & CO ei avalda klientide ja nende tehingute andmeid, välja arvatud juhul, kui meil on selleks kirjalik luba või kui seda nõuab kohtulahend või muu ametiasutuse otsus.
Juhul, kui Zacharakis Konstantinos & CO täisühing kasutab oma süsteemide toetamiseks kolmandat osapoolt, garanteerime konfidentsiaalsuse järgimise.
Isikuandmeid käsitleva 7. peatüki sätete reservi alusel saate küsida mis tahes salvestatud teavet ja nõuda nende parandamist, kui suudate tõendada, et see on vale.
Ka teie peate oma turvalisuse huvides käsitlema kogu meie teenuste kaudu edastatavat teavet privaatse ja konfidentsiaalsena ning te ei tohi seda avaldada kolmandatele isikutele.
7. ISIKUANDMETE TURVALISUS
Kui külastate domeeni www.cretoikos.com, palutakse teil üldjuhul oma tellimuse haldamiseks märkida oma isikuandmed (nimi, perekonnanimi, amet, e-post, toodete kohaletoimetamise aadress jne) või meie teenuste osutamiseks. Isikuandmeid, mille näitate kõikjal meie domeenis veebilehe www.cretoikos.com teenuste jaoks, säilitatakse eranditult põhjustel, mis puudutavad teiega tehtavaid tehinguid, pakutavate teenuste täiustamist ja nende teenuste arveldamist; ei ole lubatud, et neid kasutab ükski kolmas isik (välja arvatud vastavad asutused, seadusega ette nähtud juhtudel).
Zacharakis Konstantinos & CO täisühingu töötajad, kellel on juurdepääs teie isikuandmetele, on konkreetsed ja isikutel teie andmetele ilma vahendustasuta juurdepääs ei ole lubatud. Oleme teie isikuandmete kaitsmiseks rakendanud kõiki mõistlikke ennetusi. Äärmiselt harvadel juhtudel võidakse teie isikuandmeid edastada Zacharakis Konstantinos & CO täisühingu koostööpartneritele teiega tehtavate tehingute toetamiseks, edastamiseks ja teostamiseks, kuid alati tingimusel, et teie isikuandmeid ei töödelda ebaseaduslikult.
Mis tahes muude selles kontekstis päringute, ettepanekute või avalduste korral võtke meiega ühendust spetsiaalse kontaktivormi kaudu, mille leiate lingi https://www.cretoikos.com/contact-us/ alt.
Kasutajal on igal ajal õigus küsida teavet või keelata oma isikuandmete edasine töötlemine vastavalt kehtivatele isikuandmete kaitset käsitlevatele seadustele.
8. TOODETE OST
Zacharakis Konstantinos & CO täisühing teeb kõik endast oleneva, et pakkuda teenuseid kõrgel tasemel. Kuid see jõupingutus ei saa välistada vigu hindades ja toodete teisestes üksikasjades; ning ei saa välistada, et toote hindade sisestamisel/uuendamisel võivad tekkida katkestused interneti töös või inimlik rike. Enda kaitseks ja ostude tõhususe huvides palume Teil helistada telefoninumbril +30 28340 23594 või võtke meiega ühendust kasutades e-mail meie veebilehel esitatud vormil, kui te veendute enne tellimuse jätkamist, et toodet pakutakse ebatavaliselt madala või kõrge hinnaga, mis on võrdeline selle turuväärtusega.
Lisaks soovitame enne meie e-poest ostma asumist külastada esmalt rubriiki "Abi ja kasutustingimused", kust leiate kasulikku teavet toodete ostmise protseduuri kohta.
Pärast tellimuse registreerimist saate automaatse vastuse, milles on loetletud teie tellimuse andmed. Pärast seda, kui Zacharakis Konstantinos & CO täisühingu elektroonilise ostu osakond on teie tellimuse töötlenud, saate teise kinnitusmeili toodete nimekirjaga, mis saadetakse teile. Sellest hetkest alates on meievaheline leping sõlmitud.
Tellimuse töötlemise ajal saate rea automaatseid vastuseid, mis annavad teada teie tellimuse edenemisest. Need sõnumid puudutavad järgmisi samme:
Teie tellimuse töötlemine: Kui Teie tellimuse on saanud meie ettevõtte töötaja, kes kontrollib selle õigsust ja edastab selle kauplusele toodete koostamiseks.
Arveldamine: teie tellimuse kaubad koostatakse selleks, et need teie aadressile saata.
Osaline arveldamine: mõnda teie tellimuse üksust ei saanud kokku panna ja need on ootel. Saate e-kirjas mainitud esemed.
Tühistamine: teie tellimus tühistati pärast teie soovi esitamist või seetõttu, et meil ei õnnestunud teiega tellimuse kinnitamiseks ühendust saada.
Kui mõni teie tellimuse üksus ei peaks olema saadaval, saate vastava e-kirja või/või SMS-i. Teise võimalusena võtame teiega ühendust telefoninumbril, mille märkisite registreerimisel või tellimuse esitamisel.
Neid sõnumeid ei saa kuidagi keelata; nende saatmine on tellimuse korrektse täitmise eeltingimus. Palume teil veenduda, et saate need e-kirjad kätte ja teil on neile juurdepääs nii kaua, kuni tehing kestab. Kui te neid e-kirju ei saa, olete vastavalt meie tehinguid reguleerivatele üldistele äritingimustele kohustatud meid sellest viivitamata teavitama. Tooted toimetatakse teieni esimesel võimalusel ning tarneaeg ei ületa kolmekümmend päeva lepingu sõlmimisest.
9. KAUGOSTMISTE TÜHISTAMISE ÕIGUS
Kaugostude korral (nt internetist ostmine) on teil õigus toode tagastada ja meie tagastame teile raha, eeldusel, et teavitate meid kontaktvormi kaudu (https://www.cretoikos.com/contact -meile/, telefoni teel numbritel +30 28340 23594 või +30 6948401441 või faksi teel (+30 28340 23574) kümne kalendripäeva jooksul alates toote kättesaamisest Teie või Teie poolt nimetatud kolmanda isiku poolt. tellides rea tooteid, algab tähtaeg tellimuse viimase kauba kättesaamise hetkest või seisvate tarnete korral viimase tarne sooritamisest.Taganemisõiguse kasutamise korral olete kohustatud toote meile tagastama algses täiuslikus seisukorras (uuena), milles te selle saite; või peate meile saatma selgesõnalise vaieldamatu tõendi, et olete selle meile 10 kalendripäeva jooksul turvaliselt tagastanud, ja me oleme kohustatud teile tagastama raha, mille olete meile maksnud. , sama makseviisi, mille valisite meile ostuhinna maksmisel. Kui maksite maksekaardiga, teavitame sellest viivitamatult kaardi väljastajat ja me ei ole usaldusväärsed võimalike tagasimakseviivituste suhtes väljaspool meie vastutust.
Tarbija on usaldusväärne kauba võimaliku väärtuse vähenemise suhtes üksnes töötlemise tulemusena, mis ei ole asjakohane toote olemuse, omaduste ja funktsiooni säilitamiseks. Me ei vastuta ega hüvita tarbijale kahju, kui tootele tekitatud kahju on tekkinud tarbija süül või kasutamise korral, mis ületab toote olemuse, omaduste ja funktsiooni säilitamiseks vajalikku taset. toode. Sellisel juhul jääb tühistamine tulemusteta.
Igal juhul tuleb toodetega, mida soovite tagastada, kaasas olla vastavad juriidilised dokumendid ja kättesaamise kinnitus. Kui toote tagastamise kulud ületavad tavapärast postiteenuse maksumust, ei kata neid Zacharakis Konstantinos & CO täisühing ja need koormavad klienti.
Teil ei ole õigust tühistada seaduse 2251/94 artikli 3ιβ või muudel seaduses või käesolevates kasutustingimustes ettenähtud juhtudel.
10. ZACHARAKIS KONSTANTINOS & CO ÜLISE PARTNERLUSE VASTUTUS TOODETE KVALITEEDI JA VÕIMALIKE VEGADE KOHTA
Zacharakis Konstantinos & CO täisühing garanteerib teile iga e-poes pakutava toote aegumiskuupäeva ja toote omaduste õigsuse, et tagada tellimuse nõuetekohane täitmine. Vedaja kaudu toodete kohaletoimetamisel kontrollige, kas olete saanud õiged kaubad ja õige koguse suurepärases seisukorras. Kui avastate kohaletoimetamisel vea, märkige see vedaja voucherile või helistage meile numbril 2834023594 või saatke meile e-kiri. Tooted, mis on meie poolt kasutatava vedaja poolt transpordi käigus kahjustatud, asendatakse või kantakse teie poolt nimetatud kontole või arvatakse maha teie järgmisest tellimusest.
Täisühing Zacharakis Konstantinos & CO vastutab kõigi tsiviilõigusega ostjale ette nähtud kohustuste eest. Eelnimetatud kohustused ei kehti, kui rike on põhjustatud Teie enda poolt või vääramatu jõu tõttu kitsamas või laiemas tähenduses. Igal juhul tuleb viivituste vältimiseks toodetega kaasas olla vajalikud juriidilised dokumendid ja kättesaamistõend.
11. TELLIMUSE TÜHISTAMINE
Artiklis 9 sätestatud tingimusi piiramata saab tellimust tühistada järgmistel asjaoludel:
Enne tellimuse vormistamist on elektroonilise tellimisprotseduuri käigus võimalik “tagasi” minna ja tellitud toodete kogus ostukorvist tühistada vajutades “eemalda” põhja.
Kui elektrooniline tellimus on täidetud, kuid pole veel saadetud, võite helistada +30 28340 23594 ja paluda ühel meie töötajal tellimus tühistada.
Pärast toote kättesaamist võite helistada +30 28340 23594 või võtta meiega ühendust meie kodulehel oleva e-kirja vormi kaudu ja selgitada, miks soovite tellimusest loobuda. Üks meie töötajatest aitab teid koheselt ja teavitab teid kõigist teie valikutest.
Juhul, kui teie tellimus on juba arveldatud ja soovite selle tühistada, helistage palun +30 28340 23594 ja märkige oma tellimuse andmed. Kuid sel juhul teie tellimuse olek teie konto lehel ei muutu.
12. MAKSEVIISID
a) Pangakontole sissemakse/ülekanne
EUROBANK konto nr: 0026.0331.42.0200418817
IBAN: GR20 0260 3310 0004 2020 0418 817
Palun saatke meile oma panga maksekviitung faksi teel numbrile +30 28340 23574 või e-posti aadressile account@mylopotamos-health-foods.gr, märkides hõlpsaks tuvastamiseks tellimuse numbri. Niipea kui saame maksekviitungi koopia, alustame teie tellimuse saatmist.
b) Maksmine deebet- või krediitkaardiga, mis on kaitstud Viva Walleti / PayPali kaudu
Zacharakis Konstantinos & CO General Partnershipi e-pood aktsepteerib kõiki krediitkaarte, Visa, Mastercard, American Express ja Diners. Teie tehingud meie e-poes on kaitstud täiustatud veebiturvasüsteemidega, mis garanteerivad salvestatud tehingu.
Kui valite makseviisiks Viva Wallet/PayPal, suunatakse teid koheselt vastavale lehele, et tehing ja tellimuse eest tasuda. Viva Wallet/PayPal on turvaline ja usaldusväärne vahendaja veebitehingute tegemiseks. Kui teil pole Viva Walleti/PayPali kontot, saate sisse logida ja kasutada oma deebet- või krediitkaarti või pangakontot.
Viva Walleti/PayPali vahendusel teostatavad tehingud puudutavad ainult kliendi ruumides kohaletoimetamist ega kombineeri muid makseviise. Maksmist puudutavate küsimuste ja teabe saamiseks külastage Viva Walleti/PayPali veebisaiti. Viva Walleti/PayPali toel teostatavaid tehinguid reguleerivad teenusepakkuja sätted ja tingimused.
13. TELLIMINE / TOODETE TARNE / VEOKULUD
Tellimuse täitmine:
Niipea kui olete tellimuse lõpetanud, kuvatakse järgmine teade (näide): „TEIE TELLIMUS ON TÄITUD. AITÄH." Teie tellimuse number on (nt) 121. Palun kontrollige oma e-kirju. Saatsime teile kinnitusmeili teie tellimuse üksikasjadega.
Kohaletoimetamise kuupäev ja kellaaeg:
Kohaletoimetamine väljaspool Kreekat (EE riigid ja ülejäänud maailm)
Toodete tarned teostab TNT kullerteenus (kiir- või säästuteenus).
TNT on kiirkullerfirma, mis on saadaval teatud kaaluga tellimustele kuni 30 kiloni (kulu saate vaadata ostukorvis “Eeldatav veokulu ja maksud” alt). Tellimuse minimaalne kaal on 5 kilo. Tavaolukorras tarnib TNT teenus 2-5 päeva jooksul. Lisaks on TNT-ga saadetised tagatud 10 euroga kilo, kui valite TNT säästu ja 20 eurot kilo, kui valite TNT ekspressi, kui pakk kaob või hävib. Meie kullerkoostööpartneri (antud juhul TNT) tarnepäevad on esmaspäevast reedeni.
Kui eelistate enda valitud kullerteenust, millega meie (Zacharakis Konstantinos & CO täisühing) koostööd ei tee, on veokulu kliendi kulul.
15. TARNE HILINEMINE
Teie tellimus võib viibida järgmistel põhjustel:
Toode ei ole saadaval. Sel juhul võtab meie ettevõte teiega lahenduse leidmiseks ühendust telefoni või e-posti teel.
Äärmuslike ilmastikuolude või streikide ning vääramatu jõu korral võib see mõjutada teie tellimuse saatmist ja kohaletoimetamist.
Juhul, kui Teiega telefoni ja/ja e-posti teel kontakti saamine ei ole võimalik (kui tekib probleem Teie tellimusega, kas tootega või tasumisega), kuna Teie märgitud andmed ei kehti. Kuid viivitus ei ületa 30 päeva lepingu täitmise päevast arvates.
16. UUDISED
Zacharakis Konstantinos & CO täisühing saadab regulaarselt uudiskirju.
Zacharakis Konstantinos & CO täisühing ei vastuta, kui uudiskirjad ei jõua sihtkohta. Igal juhul teeme koos internetiteenuse pakkujatega tarne teostamiseks kõik endast oleneva.
Uudiskirjad võiks saata rämpsposti kausta. Palume teil regulaarselt kontrollida, ega neid sellesse kausta poleks pandud.
Juhul, kui te ei soovi enam uudiskirju saada või soovite end täielikult Zacharakis Konstantinos & CO täisühingu uudistesüsteemist eemaldada, saate sellest meile teada anda, kasutades meie veebilehe kontaktivormi.
Zacharakis Konstantinos & CO täisühing saadab värskendusi ainult siis, kui otsustate neid saada ja nii kaua, kui soovite. Kui olete meie saidi kaudu tellimuse esitanud, saadame teile automaatseid e-kirju teie tellimuse edenemise kohta. Neid sõnumeid ei saa kuidagi keelata; nende saatmine on tellimuse korrektse täitmise eeltingimus. Palume teil veenduda, et saate need e-kirjad kätte ja teil on neile juurdepääs nii kaua, kuni tehing kestab.
Kui te neid e-kirju ei saa, olete vastavalt meie tehinguid reguleerivatele üldistele äritingimustele kohustatud meid sellest viivitamata teavitama.
(Ülaltoodud hinnad sisaldavad käibemaksu 13% ja 24%)
————————————————————————–
Ülemaailmne kohaletoimetamine - saadame teie tellimuse kohale kõik riigid, kogu maailmas!
(koos pakkide veebis jälgimine saadaval)
Teeme koostööd TNT Express Rahvusvahelised kullerpostiteenused, et tagada teie tellimuse kiire ja usaldusväärne kohaletoimetamine