www.cretoikos.com은 온라인으로 제품을 전시하고 제공하는 e-shop입니다. 이 회사는 그리스 크레타의 Angeliana Rethymno에 본사를 둔 "Zacharakis Konstantinos & CO 일반 파트너십" 회사의 일부입니다(세금 번호 099704169, 세무서 Rethymno). e-shop에 들어가 당사 사이트에서 서핑하기 전에, "Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership" 회사의 e-shop을 이용할 경우 적용되는 아래 이용약관과 전제조건을 먼저 읽어보시기 바랍니다. www.cretoikos.com 주소에서 찾을 수 있습니다.
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1. 약관
Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership 회사는 이 e-숍에서 수행되는 거래의 조건과 전제 조건을 일방적으로 변경하거나 대체할 권리가 있습니다. 당사는 전반적인 변경 및 변경 사항에 대해 이 e-shop 웹사이트를 통해 사용자에게 알릴 의무가 있습니다. 조건 변경은 이미 완료된 주문에 영향을 미치지 않는다는 점을 분명히 하고 싶습니다.
2. 제공정보 및 상품
Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership 회사는 설명된 제품의 필수 특성의 존재 및 회사가 제공하는 서비스와 관련된 데이터의 정확성을 포함하여 웹사이트 www.cretoikos.com에 있는 정보의 완전성과 유효성을 보장합니다. e-shop에서는 간과되었거나 의도치 않게 발생했거나 불가항력으로 인한 인터넷 연결 중단으로 인해 발생한 기술적 또는 문자적 오류가 있을 수 있습니다.
3. 유한책임
Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership 회사는 최종 고객에게 제품을 사용할 수 없게 될 가능성에 대해 제때에 알릴 것을 약속합니다. 회사의 e-shop은 이용자가 인터넷에 접속하려고 시도하거나 접속 중에 발생할 수 있는 기술적 문제에 대해 책임을 지지 않으며, 이러한 문제는 해당 웹페이지와의 접속 호환성과 관련되어 있습니다. 또한 Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership은 제3자의 조치나 부작위, 특히 회사의 제품, 서비스 및 제공된 정보에 대한 제3자의 무단 개입에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 저작권
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5. 이용자의 책임
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6. 보안
Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership은 귀하의 개인 데이터 및 전자 거래 보안의 중요성을 인식하고 최적의 보안을 보장하기 위해 모든 현대적이고 진보된 방법을 채택했습니다. 귀하의 개인 데이터 및 거래에 관한 모든 정보는 안전하고 기밀로 유지됩니다. Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership의 e-숍 보안은 다음 방법으로 달성됩니다.
고객 식별
고객 식별에 사용되는 코드는 출입 코드(이메일 또는 사용자 이름)와 개인 보안 코드(비밀번호)의 두 가지이며, 이를 통해 언제든지 안전하게 개인 데이터에 접근할 수 있습니다. 귀하는 원하는 만큼 개인 보안 코드(비밀번호)와 이메일 주소를 변경할 수 있습니다. 위에 언급된 코드를 통해 귀하의 데이터에 접근할 수 있는 유일한 사람은 귀하이며, 제3자로부터의 비공개 및 은폐에 대한 책임은 귀하에게 있습니다. 코드가 분실되거나 유출된 경우 즉시 당사에 연락해야 합니다. 그렇지 않은 경우 전자 상점 Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership은 승인되지 않은 사람이 보안 코드를 사용한 경우 책임을 지지 않습니다. 비밀번호는 안전을 위해 정기적으로 변경하시고, 동일하고 쉬운 코드(생년월일 등)를 사용하지 않는 것을 권장합니다. 또한 비밀번호 생성 시 숫자와 문자만 사용하지 말고 기호도 사용하는 것이 좋습니다.
자동 로그아웃
20분 동안 아무런 조치도 취하지 않으면 e-shop Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership의 고객 도메인 연결이 자동으로 끊어집니다.
액세스 제어(방화벽)
Zacharakis Konstantinos & CO 일반 파트너십(서버) 시스템에 대한 액세스는 방화벽에 의해 제어됩니다. 방화벽은 고객/사용자가 특정 서비스를 사용할 수 있도록 허용하는 동시에 다음과 같은 데이터베이스에 대한 액세스를 허용하지 않습니다. 회사의 기밀 사항 및 정보.
기밀 전송
기밀 유지는 자명합니다. 고전적인 거래를 지배하는 동일한 원칙이 전자상거래에도 유효합니다. Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership의 사용자/회원이 전송한 모든 정보는 기밀이며, 회사는 제공된 서비스의 틀 내에서 필수적인 것으로 간주되므로 지금까지만 사용되도록 필요한 모든 예방 조치를 취했습니다. 채택된 예방 조치 중 일부는 다음과 같습니다.
위임받은 직원만이 거래 정보에 접근할 수 있으며, 예를 들어 귀하의 주문을 전달하기 위해 필요하다고 간주되는 경우에만 접근할 수 있습니다.
Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership은 귀하의 서면 허가가 있거나 법원 결정 또는 다른 기관의 결정에 의해 요구되는 경우를 제외하고 고객 및 거래 데이터를 공개하지 않습니다.
Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership이 시스템 지원을 위해 제3자를 이용하는 경우, 당사는 기밀 유지를 보장합니다.
귀하는 개인정보를 취급하는 제7조의 규정에 의거하여 저장된 정보에 대해 열람을 요구할 수 있으며, 그 내용이 잘못되었음을 입증할 수 있는 경우에는 정정을 요구할 수 있습니다.
귀하의 보안을 위해 귀하도 당사 서비스를 통해 제공되는 모든 정보를 비공개 및 기밀로 처리해야 하며 해당 정보를 제3자에게 공개해서는 안 됩니다.
7. 개인정보의 보안
www.cretoikos.com 도메인을 방문하는 경우 일반적으로 주문을 관리하기 위해 개인 데이터(이름, 성, 직업, 이메일, 제품 배송 주소 등)를 표시하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 또는 당사의 서비스를 제공하기 위해. 웹페이지 www.cretoikos.com의 서비스를 위해 당사 도메인 어디에서나 귀하가 표시하는 개인 데이터는 귀하와의 거래, 제공된 서비스 개선 및 해당 서비스의 결제와 관련된 이유로만 저장됩니다. 제3자(단, 법률에 규정된 경우에는 관련 기관을 제외)가 이를 사용하는 것은 허용되지 않습니다.
귀하의 개인 데이터에 접근할 수 있는 Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership의 직원은 특정하며, 수수료 없이 개인이 귀하의 데이터에 접근하는 것은 허용되지 않습니다. 당사는 귀하의 개인 데이터를 보호하기 위해 합리적인 예방 조치를 취했습니다. 극히 드물지만 귀하와의 거래를 지원, 전달 및 실행하기 위해 귀하의 개인 데이터가 Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership의 협력자에게 전달될 수 있지만, 항상 귀하의 개인 데이터가 불법적으로 처리되지 않는다는 조건이 적용됩니다.
이와 관련된 기타 문의 사항, 제안 또는 선언이 있는 경우 https://www.cretoikos.com/contact-us/ 링크에 있는 특별 문의 양식을 사용하여 당사에 문의하십시오.
사용자는 개인 데이터 보호에 관한 유효한 법률에 따라 언제든지 정보를 요청하거나 개인 데이터의 추가 처리를 거부할 권리가 있습니다.
8. 제품 구매
Zacharakis Konstantinos & CO 일반 파트너십은 높은 수준의 서비스를 제공하기 위해 가능한 모든 노력을 다합니다. 그러나 이러한 노력은 제품의 가격이나 2차적인 세부 사항의 실수를 배제할 수 없습니다. 또한, 상품 가격 입력/갱신으로 인해 인터넷 운영 중단이나 인적 장애가 발생할 수 있는 점을 배제할 수 없습니다. 귀하의 보호와 구매의 효율성을 위해 전화번호로 전화해 주시기 바랍니다. +30 28340 23594 또는 다음 방법으로 당사에 연락하십시오. 이메일 제품이 시장 가치에 비례하여 비정상적으로 낮거나 높은 가격으로 제공되는 것을 확인한 경우 주문을 계속하기 전에 당사 웹페이지에 제공된 양식을 작성하십시오.
또한, 당사 e-숍에서 구매를 시작하기 전에 먼저 "도움말 및 이용 약관" 섹션을 방문하여 제품 구매 절차에 관한 유용한 정보를 확인할 것을 권장합니다.
주문을 등록하면 주문 세부정보가 포함된 자동 응답을 받게 됩니다. Zacharakis Konstantinos & CO 일반 파트너십의 전자 구매 부서에서 귀하의 주문을 처리한 후 귀하는 귀하에게 발송될 제품 목록이 포함된 두 번째 확인 이메일을 받게 됩니다. 이 순간부터 우리 사이의 계약이 체결됩니다.
주문을 처리하는 동안 귀하는 주문 진행 상황을 설명하는 다양한 자동 응답을 받게 됩니다. 해당 메시지는 다음 단계와 관련이 있습니다.
귀하의 주문 처리: 귀하의 주문이 당사 직원에 의해 접수된 경우 해당 직원은 해당 주문의 정확성을 확인한 후 제품 준비를 위해 해당 주문을 매장으로 전달할 것입니다.
청구: 귀하가 주문한 품목은 귀하의 주소로 발송할 목적으로 수집됩니다.
부분 결제: 주문한 항목 중 일부가 조립되지 않아 보류 중입니다. 이메일에 언급된 항목을 받게 됩니다.
취소: 요청 후 또는 주문 확인을 위해 연락을 드릴 수 없어서 주문이 취소되었습니다.
주문 중 일부 품목을 이용할 수 없는 경우 해당 이메일 또는 SMS를 받게 됩니다. 또는 등록 과정이나 주문 시 기재하신 전화번호로 전화로 연락드리겠습니다.
이러한 메시지를 비활성화할 수 있는 방법은 없습니다. 주문을 올바르게 실행하려면 배송이 전제되어야 합니다. 귀하가 이러한 이메일을 받고 거래가 지속되는 동안 해당 이메일에 액세스할 수 있는지 확인하시기 바랍니다. 귀하가 해당 이메일을 받지 못한 경우, 당사 거래에 적용되는 일반 비즈니스 약관에 따라 귀하는 지체 없이 당사에 이를 알려야 할 의무가 있습니다. 제품은 가능한 한 빨리 귀하에게 배송될 것이며 배송 시간은 계약 완료 후 30일을 초과하지 않습니다.
9. 장거리 구매 취소 권리
원격 구매(예: 온라인 구매)의 경우, 귀하는 제품을 반품할 권리가 있으며, 문의 양식(https://www.cretoikos.com/contact)을 통해 당사에 알려주시면 당사에서 금액을 환불해 드립니다. -us/, +30 28340 23594 또는 +30 6948401441로 전화하거나 팩스(+30 28340 23574)로 귀하 또는 귀하가 지정한 제3자가 제품을 받은 날로부터 10일 이내에 연락하십시오. 일련의 제품을 주문하는 경우 마감일은 주문의 마지막 품목을 받은 순간부터 또는 대기 배송의 경우 마지막 배송이 완료된 순간부터 시작됩니다. 취소 권리를 행사하는 경우 제품을 당사에 반품해야 합니다. 귀하가 제품을 받았을 때의 원래의 완벽한 상태(새 제품)로, 그렇지 않으면 귀하가 달력일로 10일 이내에 제품을 안전하게 당사에 반환했다는 것을 명시적으로 부인할 수 없는 증명으로 보내야 하며 당사는 귀하가 지불한 금액을 귀하에게 반환할 의무가 있습니다. , 귀하가 구매 가격을 지불할 때 선택한 것과 동일한 지불 방법입니다. 유료카드로 결제하신 경우, 당사는 즉시 카드 발급자에게 이를 통보할 것이며, 당사의 책임 범위 외에는 귀하에게 환불이 지연될 수 있는 가능성에 대해 당사는 신뢰할 수 없습니다.
소비자는 제품의 성질, 특성, 기능을 유지하는데 적합하지 않은 처리를 한 경우에만 제품의 가치가 하락할 가능성이 있다고 믿을 수 있습니다. 소비자의 과실로 인해 제품이 훼손된 경우 또는 제품의 성질, 특성, 기능을 유지하는데 필요한 수준을 초과하여 사용한 경우에는 당사는 책임을 지지 않으며 소비자에게 배상하지 않습니다. 제품. 그러한 경우 취소는 아무런 결과 없이 이루어집니다.
어떠한 경우에도 반품하려는 제품에는 적절한 법적 문서와 수령 확인서를 첨부해야 합니다. 제품 반품 배송 비용이 일반 우편 서비스 비용을 초과하는 경우 Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership에서 부담하지 않으며 고객에게 부담이 됩니다.
법률 2251/94조 3ιβ의 경우 또는 법이나 본 이용약관에 의해 예상되는 기타 경우에는 취소할 권리가 없습니다.
10. 제품의 품질 및 잠재적인 결함에 관한 ZACHARAKIS Konstantinos & CO 일반 파트너십의 책임
Zacharakis Konstantinos & CO 일반 파트너십은 e-숍에서 제공되는 모든 제품에 대해 만료 날짜 및 제품 특성의 정확성을 보장하여 주문이 올바르게 실행되도록 보장합니다. 운송업체를 통해 제품을 배송할 때, 올바른 상품과 올바른 수량을 우수한 상태로 받았는지 확인하시기 바랍니다. 배송 시 실수를 발견한 경우 운송업체의 바우처에 이를 기재하거나 2834023594번으로 전화하거나 이메일을 보내주십시오. 당사가 이용하는 운송업체의 운송 중 손상된 제품은 귀하가 지정한 계좌로 대체되거나 적립되거나 다음 주문에서 차감됩니다.
Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership은 민법이 구매자에게 제공한 모든 의무에 대해 책임을 집니다. 위에서 언급한 의무는 과실이 귀하에 의해 발생했거나 좁거나 넓은 의미의 불가항력으로 인해 발생한 경우에는 유효하지 않습니다. 어떠한 경우에도 지연을 방지하기 위해 제품에는 필요한 법적 문서와 영수증이 함께 제공되어야 합니다.
11. 주문 취소
제9조에 명시된 조건의 제한 없이 다음과 같은 경우 주문이 취소될 수 있습니다.
주문이 완료되기 전, 전자 주문 과정에서 하단의 "제거" 버튼을 눌러 "뒤로" 이동하여 장바구니에서 주문한 제품의 수량을 취소할 수 있습니다.
전자 주문이 완료되었지만 아직 전송되지 않은 경우 +30 28340 23594로 전화하여 직원에게 주문 취소를 요청하세요.
제품을 받은 후 +30 28340 23594로 전화하거나 웹페이지에 제공된 이메일 양식을 통해 주문을 취소하려는 이유를 설명하세요. 저희 직원 중 한 명이 즉시 귀하를 도와드릴 것이며 귀하가 선택할 수 있는 모든 사항에 대해 알려드릴 것입니다.
이미 청구된 주문을 취소하고 싶다면 +30 28340 23594로 전화해 주문 세부정보를 알려주시기 바랍니다. 하지만 이 경우 계정 페이지에서 주문 상태는 변경되지 않습니다.
12. 결제 방법
가) 은행계좌로의 입금/송금
EUROBANK 계좌 번호: 0026.0331.42.0200418817
IBAN: GR20 0260 3310 0004 2020 0418 817
쉽게 확인할 수 있도록 주문 번호를 언급하여 +30 28340 23574 번호 또는 이메일 주소 account@mylopotamos-health-foods.gr로 팩스로 은행 지불 영수증을 보내주십시오. 결제 영수증 사본을 받는 즉시 주문 배송이 시작됩니다.
b) Viva Wallet / PayPal이 보장하는 직불카드 또는 신용카드를 통한 결제
Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership의 전자 상점에서는 모든 신용 카드, Visa, Mastercard, American Express 및 Diners를 사용할 수 있습니다. 우리 e-shop에서의 귀하의 거래는 거래 저장을 보장하는 고급 온라인 보안 시스템으로 보호됩니다.
Viva Wallet/PayPal 결제 방법을 선택하시면 거래 및 주문 결제를 완료하기 위해 해당 페이지로 즉시 전송됩니다. Viva Wallet/PayPal은 안전하고 신뢰할 수 있는 온라인 거래 중재자입니다. Viva Wallet/PayPal 계정이 없는 경우 로그인하여 직불카드, 신용카드 또는 은행 계좌를 사용할 수 있습니다.
Viva Wallet/PayPal을 통해 실현된 거래는 고객 구내 배송에만 관련되며 다른 결제 방법을 결합하지 않습니다. 결제에 관한 질문과 정보는 Viva Wallet/PayPal 웹페이지를 방문하세요. Viva Wallet/PayPal의 지원으로 실현되는 거래는 서비스 제공업체의 조항 및 조건에 따라 관리됩니다.
13. 주문/제품 배송/운송 비용
주문 완료:
주문을 완료하자마자 다음 메시지가 나타납니다(예): “YOUR ORDER HAS BEEN COMPLETED. 감사합니다." 귀하의 주문번호는 (예) 121 입니다. 이메일을 확인해주세요. 주문 세부정보가 포함된 확인 이메일을 보내드렸습니다.
배송 날짜 및 시간:
그리스 외부로 배송(EE 국가 및 기타 국가)
제품 배송은 TNT 택배 서비스(특급 또는 이코노미)를 통해 이루어집니다.
TNT는 최대 30kg의 특정 무게에 대한 주문을 처리할 수 있는 고속 택배 회사입니다(장바구니의 "예상 운송 비용 및 세금"에서 비용을 확인할 수 있습니다). 최소 주문 무게는 5kg입니다. 일반적인 상황에서 TNT 서비스는 2~5일 이내에 배송됩니다. 또한 TNT 이코노미를 선택한 경우 TNT 배송은 킬로당 10유로, 소포가 분실되거나 파손될 경우를 대비해 TNT 익스프레스를 선택한 경우 킬로당 20유로로 보장됩니다. 당사 택배사(이 경우 TNT)의 배송일은 월요일부터 금요일까지입니다.
귀하가 당사(Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership)와 협력하지 않는 택배 서비스를 선호하는 경우 운송 비용은 고객이 부담합니다.
15. 배송지연
다음과 같은 이유로 주문이 지연될 수 있습니다.
제품을 사용할 수 없습니다. 이 경우, 해결방안을 찾기 위해 당사에서 전화나 이메일로 연락을 드립니다.
극단적인 기상 상황이나 파업, 불가항력의 경우 배송 및 주문 배송에 영향을 미칠 수 있습니다.
귀하가 기재한 데이터가 유효하지 않아 전화 또는/또는 이메일로 연락할 수 없는 경우(주문, 제품 또는 결제 관련 문제가 발생한 경우). 다만, 지연기간은 계약완료일로부터 30일을 초과할 수 없습니다.
16. 뉴스레터
Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership에서는 정기적으로 뉴스레터를 보냅니다.
Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership은 뉴스레터가 목적지에 도달하지 못할 경우 책임을 지지 않습니다. 어떠한 경우에도 당사는 배송 실현을 위해 인터넷 서비스 제공업체와 가능한 모든 조치를 취할 것입니다.
뉴스레터가 스팸 폴더로 전송될 수 있습니다. 이 폴더에 들어가지 않는지 정기적으로 확인해 주시기 바랍니다.
더 이상 뉴스레터 수신을 원하지 않거나 Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership의 뉴스 시스템에서 완전히 제거되기를 원하는 경우 당사 웹페이지의 문의 양식을 사용하여 당사에 알릴 수 있습니다.
Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership은 귀하가 업데이트를 받기로 선택한 경우에만 원하는 기간 동안 업데이트를 보냅니다. 귀하가 당사 사이트를 통해 주문한 경우 주문 진행 상황에 관한 자동 이메일을 보내드립니다. 이러한 메시지를 비활성화할 수 있는 방법은 없습니다. 주문을 올바르게 실행하려면 배송이 전제되어야 합니다. 귀하가 이러한 이메일을 받고 거래가 지속되는 동안 해당 이메일에 액세스할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
귀하가 해당 이메일을 받지 못한 경우, 당사 거래에 적용되는 일반 비즈니스 약관에 따라 귀하는 지체 없이 당사에 이를 알려야 할 의무가 있습니다.
(위에 나열된 가격에는 VAT 13% 및 24%가 포함되어 있습니다)
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