www.cretoikos.com هو متجر إلكتروني يعرض ويقدم المنتجات عبر الإنترنت. وهي جزء من شركة "Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership" التي يقع مقرها الرئيسي في أنجيليانا ريثيمنو، كريت، اليونان (رقم الضريبة 099704169، مكتب الضرائب ريثيمنو). قبل الدخول إلى المتجر الإلكتروني والتصفح في موقعنا، نطلب منك أن تقرأ أولاً الشروط والأحكام الواردة أدناه، والتي سيتم تطبيقها في حالة استخدامك للمتجر الإلكتروني الخاص بشركة "Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership"، والتي يمكن العثور عليها تحت عنوان www.cretoikos.com
تأكد من موافقتك على الشروط والأحكام المسبقة التالية، لأن أي معاملة معنا على هذا الموقع تحكمها هذه الشروط وجميع المعاملات معنا تفترض قبول هذه الشروط.
1. الشروط
يحق لشركة Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership تغيير الشروط والأحكام المسبقة للمعاملات التي يتم تنفيذها في هذا المتجر الإلكتروني من جانب واحد أو استبدالها. تلتزم شركتنا بإبلاغ مستخدمي الموقع الإلكتروني لهذا المتجر الإلكتروني بالتعديلات والتغييرات بشكل عام. نود أن نوضح أن تغيير الشروط لا يؤثر على الطلبات التي تم إكمالها بالفعل.
2. المعلومات والمنتجات المقدمة
تضمن شركة Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership اكتمال وصحة المعلومات الموجودة على الموقع الإلكتروني www.cretoikos.com، بما في ذلك وجود السمات الأساسية للمنتجات الموصوفة وصحة البيانات المتعلقة بالخدمات المقدمة من الشركة المتجر الإلكتروني، مع مراعاة الأخطاء الفنية أو الحرفية التي قد تكون تم التغاضي عنها أو حدثت دون قصد أو بسبب انقطاع الاتصال بالإنترنت بسبب قوة قاهرة.
3. المسؤولية المحدودة
تعد شركة Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership بإبلاغ العملاء النهائيين في الوقت المناسب عن احتمال عدم توفر المنتجات. المتجر الإلكتروني الخاص بالشركة غير مسؤول عن المشاكل التقنية التي قد تحدث إذا حاول المستخدمون الوصول إلى الإنترنت أو أثناء اتصالهم، وترتبط تلك المشاكل بتوافق اتصالهم مع صفحة الويب. كما أن شركة Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership ليست مسؤولة عن أفعال أو إغفالات من جانب أطراف ثالثة وخاصة التدخلات غير المصرح بها من أطراف ثالثة في منتجات الشركة وخدماتها والمعلومات المقدمة.
4. حقوق الطبع والنشر
صفحة الويب www.cretoikos.com هي الموقع الرسمي لشركة Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership. إن المحتوى الكامل لصفحات الويب التي وضعتها الشركة على الشبكة، بما في ذلك الصور والرسومات والصور والرسومات والنصوص والخدمات والمنتجات المقدمة، هو حقوق الطبع والنشر لشركة Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership ومحمي بموجب الأحكام ذات الصلة من القانون اليوناني. والقانون الأوروبي والعقود الدولية. الأسماء والصور والشعارات والعلامات المميزة التي تمثل شركة Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership و/أو المتجر الإلكتروني و/أو الأطراف الثالثة المرتبطة بالشركة ومنتجاتها وخدماتها، هي علامات حصرية وعلامات مميزة لشركة Zacharakis Konstantinos & CO General الشراكة و/أو www.cretoikos.com و/أو الأطراف الثالثة المذكورة أعلاه محمية بموجب القانون اليوناني وقانون الاتحاد الأوروبي والقوانين التجارية والصناعية الدولية المتعلقة بحقوق الطبع والنشر والمنافسة غير العادلة.
وعلى أية حال، فإن ظهورها وعرضها على صفحة الويب www.cretoikos.com لا يمكن اعتباره تنازلاً أو نقلاً للإذن أو حق استخدام.
5. مسؤوليات المستخدم
يوافق مستخدمو صفحات الويب www.cretoikos.com على أنه لا يمكنهم استخدام الصفحات والمتجر الإلكتروني الخاص بشركة Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership لإعادة التوجيه أو الإخطار أو إعادة التوجيه عبر البريد الإلكتروني أو النقل بوسائل أخرى لأي محتوى غير قانوني أو ضارة أو تهديدية أو مهينة أو مزعجة أو تشهيرية أو مبتذلة أو فاحشة أو تشكل انتهاكًا لخصوصية شخص آخر، أو تعبر عن التعاطف أو التمييز العنصري أو القومي أو أي نوع آخر من التمييز، أو قد تسبب بأي وسيلة ضررًا للقاصرين، لا يُسمح بنشرها وفقًا للقانون أو القواعد التقليدية أو الإدارية (مثل المعلومات الداخلية والمعلومات المتعلقة بالثروة والمعلومات السرية التي تم الحصول عليها أو الكشف عنها كجزء من علاقة العمل أو المعلومات التي تغطيها اتفاقيات سرية)، أو خرق أي اختراع أو علامة تجارية أو سر تجاري أو حقوق الطبع والنشر أو حقوق الملكية الأخرى لأطراف ثالثة، أو تحتوي على فيروسات برمجية أو رموز أو ملفات أو برامج أخرى تم إنشاؤها لإيقاف أو إلحاق الضرر بتدمير أو إتلاف أي برنامج أو جزء من الكمبيوتر، مما ينتهك المتعمد أو عن غير قصد القوانين اليونانية والأوروبية السارية وأحكامها، والتي قد تضايق بأي حال من الأحوال أطراف ثالثة وأي محتوى يستخدم لجمع أو حفظ البيانات الشخصية للمستخدمين.
6. الأمن
تدرك شركة Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership أهمية أمان بياناتك الشخصية ومعاملاتك الإلكترونية وقد اعتمدت جميع الأساليب الحديثة والمتقدمة لضمان الأمان الأمثل لك. أي معلومات تتعلق ببياناتك ومعاملاتك الشخصية آمنة وسرية. يتم تحقيق أمان المتجر الإلكتروني الخاص بشركة Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership بالطرق التالية:
تحديد هوية العميل
الرموز المستخدمة لتحديد هوية العميل هي اثنان: رمز الدخول (البريد الإلكتروني أو اسم المستخدم) ورمز الأمان الشخصي (كلمة المرور)، مما يسمح لك في أي وقت بالوصول إلى بياناتك الشخصية بأمان تام. لديك إمكانية تغيير رمز الأمان الشخصي (كلمة المرور)، وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بك، كلما أردت ذلك. الشخص الوحيد الذي يمكنه الوصول إلى بياناتك هو أنت، عن طريق رموزك المذكورة أعلاه، وأنت مسؤول عن عدم الإفصاح والإخفاء عن أطراف ثالثة. في حالة فقدان أو تسرب الرموز يجب عليك الاتصال بنا على الفور؛ بخلاف ذلك، لا يتحمل المتجر الإلكتروني Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership أي مسؤولية إذا تم استخدام رمز الحماية من قبل شخص غير مصرح له. نوصي بتغيير كلمة المرور الخاصة بك بانتظام لأسباب تتعلق بالسلامة وعدم استخدام نفس الرموز السهلة (مثل تاريخ الميلاد). ونوصي أيضًا بعدم استخدام الأرقام والحروف فقط لإنشاء كلمة المرور الخاصة بك، بل الرموز أيضًا.
تسجيل الخروج التلقائي
إذا لم تتخذ أي إجراء لمدة 20 دقيقة، فسيتم قطع اتصالك تلقائيًا بنطاق العميل الخاص بالمتجر الإلكتروني Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership.
التحكم في الوصول (جدار الحماية)
يتم التحكم في الوصول إلى أنظمة Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership (الخوادم) عن طريق جدار الحماية، الذي يسمح للعملاء/المستخدمين باستخدام خدمات معينة، وفي الوقت نفسه لا يسمح بالوصول إلى قواعد البيانات مع التفاصيل والمعلومات السرية الخاصة بالشركة.
عمليات الإرسال السرية
إن مراعاة السرية أمر بديهي. نفس المبادئ التي تحكم المعاملات الكلاسيكية صالحة أيضًا للتجارة الإلكترونية. أي معلومات يرسلها مستخدم/عضو في Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership هي معلومات سرية، وقد اعتمدت الشركة جميع وسائل الوقاية اللازمة حتى يتم استخدامها حتى الآن فقط، لأنها تعتبر ضرورية في إطار الخدمات المقدمة. بعض وسائل الوقاية المعتمدة هي التالية:
يمكن للموظفين المفوضين فقط الوصول إلى معلومات المعاملة وفقط إذا كان ذلك ضروريًا، على سبيل المثال من أجل إعادة توجيه طلباتك.
لن تقوم شركة Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership بالكشف عن بيانات العملاء ومعاملاتهم، ما لم نحصل على إذن كتابي منك أو إذا طلب ذلك قرار من المحكمة أو قرار من سلطة أخرى.
في حالة استخدام شركة Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership لطرف ثالث لدعم أنظمتها، فإننا نضمن الالتزام بالسرية.
مع مراعاة أحكام الفصل السابع الذي يتناول البيانات الشخصية، يمكنك طلب أي معلومات مخزنة ويمكنك المطالبة بتصحيحها إذا تمكنت من إثبات خطأها.
من أجل أمنك، يجب عليك أيضًا التعامل مع جميع المعلومات المقدمة من خلال خدماتنا باعتبارها خاصة وسرية ويجب عليك عدم الكشف عنها لأطراف ثالثة.
7. أمن البيانات الشخصية
إذا قمت بزيارة النطاق www.cretoikos.com، فمن المحتمل أن يُطلب منك الإشارة إلى بياناتك الشخصية (الاسم واللقب والمهنة والبريد الإلكتروني وعنوان تسليم المنتجات وما إلى ذلك)، بشكل عام من أجل إدارة طلبك أو لتقديم خدماتنا. يتم تخزين البيانات الشخصية التي ستشير إليها في أي مكان في نطاقنا لخدمات صفحة الويب www.cretoikos.com حصريًا لأسباب تتعلق بالمعاملات معك، وتحسين الخدمات المقدمة وتسوية تلك الخدمات؛ ولا يجوز استخدامها من قبل أي طرف ثالث (يستثنى من ذلك الجهات المختصة، في الحالات التي يبينها القانون).
موظفو شركة Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership الذين لديهم حق الوصول إلى بياناتك الشخصية محددون، ولا يُسمح للأشخاص بالوصول إلى بياناتك بدون عمولة. لقد قمنا بتطبيق أي إجراءات وقائية معقولة من أجل حماية بياناتك الشخصية. في حالات نادرة للغاية، قد تتم إعادة توجيه بياناتك الشخصية إلى المتعاونين مع Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership من أجل دعم المعاملات معك وتوجيهها وتنفيذها، ولكن دائمًا بشرط عدم معالجة بياناتك الشخصية بشكل غير قانوني.
لأي استفسار أو اقتراح أو إعلان آخر في هذا السياق، يرجى الاتصال بنا باستخدام نموذج الاتصال الخاص، والذي ستجده تحت الرابط https://www.cretoikos.com/contact-us/.
يحق للمستخدم في أي وقت طلب معلومات أو رفض المعالجة الإضافية لبياناته الشخصية، وفقًا للقوانين المعمول بها فيما يتعلق بحماية البيانات الشخصية.
8. شراء المنتجات
تبذل شركة Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership كل جهد ممكن لتقديم الخدمات على مستوى عالٍ. لكن هذا الجهد لا يمكن أن يستبعد الأخطاء في الأسعار والتفاصيل الثانوية للمنتجات؛ ولا يمكن استبعاد حدوث انقطاع في تشغيل الإنترنت أو فشل بشري عن طريق إدخال/تجديد أسعار المنتج. لحمايتك الشخصية وكفاءة مشترياتك، نطلب منك الاتصال بنا على رقم الهاتف +30 28340 23594 أو التواصل معنا عبر بريد إلكتروني النموذج المقدم على صفحة الويب الخاصة بنا، إذا تأكدت من أن المنتج معروض بسعر منخفض أو مرتفع غير عادي يتناسب مع قيمته السوقية، قبل متابعة طلبك.
علاوة على ذلك، قبل البدء في الشراء من متجرنا الإلكتروني، ننصحك بزيارة قسم "المساعدة وشروط الاستخدام" أولاً، حيث ستجد معلومات مفيدة فيما يتعلق بإجراءات شراء المنتجات.
بعد تسجيل طلبك، ستتلقى ردًا تلقائيًا يُدرج فيه تفاصيل طلبك. بعد معالجة طلبك من قبل قسم الشراء الإلكتروني لشركة Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership، ستتلقى رسالة تأكيد ثانية عبر البريد الإلكتروني تحتوي على قائمة بالمنتجات التي سيتم إرسالها إليك. ومن هذه اللحظة يتم إبرام العقد بيننا.
أثناء معالجة طلبك، ستتلقى مجموعة من الردود التلقائية، والتي ستوضح مدى تقدم طلبك. وتتعلق هذه الرسائل بالخطوات التالية:
معالجة طلبك: إذا تم استلام طلبك من قبل أحد موظفي شركتنا، والذي سيقوم بالتحقق من صحته وإرساله إلى المتجر من أجل تجميع المنتجات.
الفواتير: يتم تجميع عناصر طلبك بغرض إرسالها إلى عنوانك.
الفوترة جزئيًا: لا يمكن تجميع بعض عناصر طلبك وهي في انتظار المراجعة. سوف تتلقى العناصر المذكورة في البريد الإلكتروني.
الإلغاء: تم إلغاء طلبك بعد طلبك أو لأننا لم نتمكن من الاتصال بك لتأكيد الطلب.
في حالة عدم توفر بعض عناصر طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني و/أو رسالة نصية قصيرة مناسبة. وبدلاً من ذلك، سوف نتصل بك عبر الهاتف على الرقم الذي حددته أثناء عملية التسجيل أو في وقت طلبك.
توجد طريقة لتعطيل هذه الرسائل؛ إرسالهم شرط للتنفيذ الصحيح للأمر. نطلب منك التأكد من أنك ستتلقى رسائل البريد الإلكتروني هذه وأنك تستطيع الوصول إليها طالما استمرت المعاملة. وفي حالة عدم تلقيك رسائل البريد الإلكتروني هذه، وفقًا لشروط العمل العامة التي تحكم معاملاتنا، فإنك ملزم بإبلاغنا بذلك دون تأخير. سيتم تسليم المنتجات إليك في أسرع وقت ممكن ولن يتجاوز وقت التسليم ثلاثين يومًا من تاريخ إتمام العقد.
9. حق إلغاء مشتريات المسافات
في حالة الشراء عن بعد (مثل الشراء عبر الإنترنت)، يحق لك إرجاع المنتج وسنعيد إليك الأموال، بشرط أن تبلغنا بذلك عن طريق نموذج الاتصال (https://www.cretoikos.com/contact) -us/، عبر الهاتف تحت الأرقام +30 28340 23594 أو +30 6948401441، أو عبر الفاكس (+30 28340 23574)، خلال عشرة أيام تقويمية من استلام المنتج بواسطتك أو بواسطة طرف ثالث قمت بتسميته. طلب صف من المنتجات، الموعد النهائي يبدأ من لحظة استلامك لآخر عنصر في الطلب أو من اكتمال آخر تسليم في حالة التسليمات الدائمة، إذا مارست حقك في الإلغاء، فأنت ملزم بإرجاع المنتج لنا في حالتها الأصلية المثالية (كالجديدة) التي استلمتها بها؛ أو يجب عليك أن ترسل لنا إثباتًا صريحًا لا يمكن إنكاره بأنك أعدته إلينا في غضون 10 أيام تقويمية مع السلامة وسنكون ملزمين بإعادة الأموال التي دفعتها لنا ، نفس طريقة الدفع التي اخترتها عندما دفعت لنا ثمن الشراء. في حالة قيامك بالدفع عن طريق بطاقة الدفع، فسنقوم بإبلاغ جهة إصدار البطاقة على الفور ولن نكون موثوقين في حالة التأخير المحتمل في السداد لك خارج نطاق مسؤوليتنا.
لا يمكن الاعتماد على المستهلك فيما يتعلق بالانخفاض المحتمل في قيمة المنتجات إلا نتيجة المعالجة غير المناسبة للحفاظ على طبيعة المنتج وخصائصه ووظيفته. نحن لسنا مسؤولين ولن نعوض المستهلك، إذا كان الضرر الذي لحق بالمنتج قد حدث بسبب خطأ المستهلك أو في حالة الاستخدام الذي يتجاوز المستوى الضروري للحفاظ على طبيعة وخصائص ووظيفة المنتج. منتج. في مثل هذه الحالة سيكون الإلغاء بدون أي نتيجة.
على أية حال، يجب أن تكون المنتجات التي ترغب في إرجاعها مصحوبة بالمستندات القانونية المناسبة وتأكيد الاستلام. إذا تجاوزت نفقات شحن إرجاع المنتج التكلفة العادية لخدمة البريد، فلن تغطيها شركة Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership وسوف تشكل عبئًا على العميل.
لا يحق لك الإلغاء في الحالات المنصوص عليها في المادة 3ιβ من القانون 2251/94، أو في الحالات الأخرى التي ينص عليها القانون أو شروط الاستخدام هذه.
10. مسؤولية الشراكة العامة لشركة Zacharakis Konstantinos & CO فيما يتعلق بجودة المنتجات والخلل المحتمل في المنتجات
تضمن لك شركة Zacharakis Konstantinos & CO العامة لأي منتج معروض في المتجر الإلكتروني صحة تاريخ انتهاء الصلاحية وخصائص المنتج، لضمان تنفيذ الطلب بشكل صحيح. في وقت تسليم المنتجات من خلال الناقل، يرجى التحقق مما إذا كنت قد استلمت العناصر الصحيحة والكمية الصحيحة في حالة ممتازة. في حالة اكتشاف خطأ عند التسليم، يرجى ملاحظة ذلك على قسيمة الناقل أو الاتصال بنا على الرقم 2834023594 أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني. سيتم استبدال المنتجات التي تضررت أثناء النقل بواسطة شركة النقل التي نستخدمها، أو سيتم إضافتها إلى الحساب الذي تسميه أو سيتم خصمها من طلبك التالي.
تتحمل شركة Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership مسؤولية جميع الالتزامات التي ينص عليها القانون المدني للمشتري. ولا تكون الالتزامات المذكورة أعلاه نافذة إذا كان الخطأ قد حدث بسببك أو بسبب قوة قاهرة بالمعنى الضيق أو الأوسع. على أية حال، لتجنب التأخير، يجب أن تكون المنتجات مصحوبة بالمستندات القانونية اللازمة وإثبات الاستلام.
11. إلغاء الطلب
دون تقييد الشروط المنصوص عليها في المادة 9، يمكن إلغاء الطلب في الحالات التالية:
قبل إتمام الطلب، أثناء إجراء الطلب الإلكتروني، يمكنك "الرجوع" وإلغاء كمية المنتجات المطلوبة من السلة عن طريق الضغط على الجزء السفلي "إزالة".
إذا اكتمل الطلب الإلكتروني، ولكن لم يتم إرساله بعد، يمكنك الاتصال بالرقم +30 28340 23594 ومطالبة أحد موظفينا بإلغاء الطلب.
بعد استلام المنتج، يمكنك الاتصال بالرقم +30 28340 23594 أو الاتصال بنا عن طريق نموذج البريد الإلكتروني الموجود على صفحة الويب الخاصة بنا واشرح لنا سبب رغبتك في إلغاء الطلب. سيقوم أحد موظفينا بمساعدتك على الفور وإبلاغك بجميع الاختيارات المتاحة لك.
في حالة إصدار فاتورة بطلبك بالفعل وترغب في إلغائه، يرجى الاتصال بالرقم +30 28340 23594 والإشارة إلى تفاصيل طلبك. ولكن في هذه الحالة لن تتغير حالة طلبك في صفحة حسابك.
12. طرق الدفع
أ) الإيداع/التحويل على حساب مصرفي
رقم حساب EUROBANK: 0026.0331.42.0200418817
رقم الحساب المصرفي الدولي: GR20 0260 3310 0004 2020 0418 817
يرجى إرسال إيصال الدفع الخاص بالبنك الذي تتعامل معه عبر الفاكس إلى الرقم +30 28340 23574 أو إلى عنوان البريد الإلكتروني account@mylopotamos-health-foods.gr، مع ذكر رقم الطلب لسهولة الكشف عنه. بمجرد أن نتلقى نسخة من إيصال الدفع، سنبدأ في شحن طلبك.
ب) الدفع عن طريق بطاقة الخصم أو الائتمان المضمونة بواسطة Viva Wallet / PayPal
يقبل المتجر الإلكتروني التابع لشركة Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership جميع بطاقات الائتمان، Visa وMastercard وAmerican Express وDiners. يتم تأمين معاملاتك في متجرنا الإلكتروني من خلال أنظمة أمان متقدمة عبر الإنترنت، والتي تضمن حفظ المعاملة.
إذا اخترت طريقة الدفع Viva Wallet/ PayPal، فسيتم نقلك فورًا إلى الصفحة المقابلة لإكمال المعاملة ودفع الطلب. Viva Wallet/ PayPal هو وسيط آمن وموثوق للمعاملات عبر الإنترنت. إذا لم يكن لديك حساب Viva Wallet/ PayPal، فيمكنك تسجيل الدخول واستخدام بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك أو حسابك البنكي.
المعاملات التي تتم عن طريق Viva Wallet/PayPal تتعلق فقط بالتسليم في مقر العميل ولا تجمع بين طرق الدفع الأخرى. للأسئلة والمعلومات المتعلقة بالدفع، يمكنك زيارة صفحة الويب الخاصة بـ Viva Wallet/ PayPal. تخضع المعاملات التي تتم بدعم Viva Wallet/PayPal لأحكام وشروط مزود الخدمة.
13. الطلب / تسليم المنتجات / تكلفة النقل
الانتهاء من النظام:
بمجرد الانتهاء من طلبك، ستظهر الرسالة التالية (مثال): “تم إكمال طلبك. شكرًا لك." رقم طلبك هو (على سبيل المثال) 121. يرجى التحقق من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. لقد أرسلنا لك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل طلبك.
تاريخ ووقت التسليم:
التسليم خارج اليونان (دول أوروبا الشرقية وبقية العالم)
يتم تسليم المنتجات عن طريق خدمة البريد السريع TNT (السريعة أو الاقتصادية).
TNT هي شركة بريد سريع متاحة لأوزان معينة من الطلب تصل إلى 30 كيلوجرامًا (يمكنك التحقق من التكلفة ضمن "تكلفة النقل والضرائب المقدرة" في سلة التسوق الخاصة بك). الحد الأدنى لوزن الطلب هو 5 كيلو. في ظل الظروف العادية، يتم تسليم خدمة TNT خلال 2-5 أيام. علاوة على ذلك، يتم تأمين الشحنات مع TNT بمبلغ 10 يورو للكيلو، إذا اخترت TNT الاقتصادية وبمبلغ 20 يورو للكيلو، إذا اخترت TNT Express، في حالة فقدان الطرد أو تلفه. أيام تسليم شركة البريد السريع لدينا (TNT في هذه الحالة) هي من الاثنين إلى الجمعة.
إذا كنت تفضل خدمة البريد السريع من اختيارك، والتي لا نتعاون معها (Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership)، فإن تكلفة النقل تكون على حساب العميل.
15. تأخر التسليم
يمكن أن يتأخر طلبك للأسباب التالية:
المنتج غير متوفر. في هذه الحالة سوف تقوم شركتنا بالاتصال بك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني من أجل إيجاد حل.
في حالة الظروف الجوية القاسية أو الإضرابات وكذلك في حالات القوة القاهرة، فقد يؤثر ذلك على شحن طلبك وتسليمه.
في حالة عدم إمكانية التواصل معك عبر الهاتف و/أو البريد الإلكتروني (في حالة ظهور مشكلة في طلبك، سواء مع المنتج أو في الدفع)، لأن البيانات التي أشرت إليها غير صالحة. إلا أن التأخير لن يتجاوز 30 يوما من يوم إتمام العقد.
16. النشرات الإخبارية
تقوم شركة Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership بإرسال رسائل إخبارية بشكل منتظم.
شركة Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership ليست مسؤولة إذا لم تصل النشرات الإخبارية إلى وجهتها. على أية حال، سنبذل قصارى جهدنا مع مزودي خدمة الإنترنت لتحقيق التسليم.
يمكن إرسال الرسائل الإخبارية إلى مجلد البريد العشوائي. ونطلب منك التفضل بالتحقق بانتظام للتأكد من عدم وضعها في هذا المجلد.
في حالة عدم رغبتك في تلقي الرسائل الإخبارية بعد الآن، أو إذا كنت تريد إزالتك تمامًا من نظام الأخبار الخاص بشركة Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership، يمكنك إبلاغنا باستخدام نموذج الاتصال الخاص بصفحة الويب الخاصة بنا.
ستقوم شركة Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership بإرسال التحديثات فقط إذا اخترت تلقيها وطالما كنت ترغب في ذلك. في حالة قيامك بتقديم طلب باستخدام موقعنا، سنرسل إليك رسائل بريد إلكتروني آلية بخصوص تقدم طلبك. توجد طريقة لتعطيل هذه الرسائل؛ إرسالهم شرط للتنفيذ الصحيح للأمر. نطلب منك التأكد من أنك ستتلقى رسائل البريد الإلكتروني هذه وأنك تستطيع الوصول إليها طالما استمرت المعاملة.
وفي حالة عدم تلقيك رسائل البريد الإلكتروني هذه، وفقًا لشروط العمل العامة التي تحكم معاملاتنا، فإنك ملزم بإبلاغنا بذلك دون تأخير.
(الأسعار المذكورة أعلاه تشمل ضريبة القيمة المضافة 13% و 24%)
————————————————————————–
الشحن في جميع أنحاء العالم – نقوم بشحن طلبك كل البلدان، في جميع أنحاء العالم!
(مع تتبع الحزمة عبر الإنترنت متاح)
نحن نتعاون مع تي ان تي اكسبريس خدمات الشحن السريع الدولي من أجل توفير تسليم سريع وموثوق لطلبك
